[摘要] 记者从威海热电集团了解到，为方便用户交纳取暖费，威海热电集团联合威海市商业银行开通了网上交费平台，市民通过网上银行就可轻松交纳取暖费。
记者从威海热电集团了解到，为方便用户交纳取暖费，威海热电集团联合威海市商业银行开通了网上交费平台，市民通过网上银行就可轻松交纳取暖费。
据介绍，有需要通过网上平台交费的用户，可在供热收费前持本人身份证到威海市商业银行任一网点开通网银业务。开通威海市商业银行网银业务的用户，登录威海热电集团网站，选择网上交费，就可以在网上轻松交纳取暖费。至此，威海热电集团辖区的热用户，可以通过集团客服中心大厅、商业银行网点、网上方式交纳取暖费。
另据威海热电集团相关工作人员介绍，凡属以下10类情况的用户，需到集团的客户服务中心大厅交费。这10类用户包括：无供热交费卡的用户；户内结构是阁楼、跃层和多层的用户；商业网点和公建单位用户；往年有欠费和往年停供又没有办理开封手续的用户；没有进行分户改造的老系统供热用户；以前存在违规用热情况的用户；需要更改用户档案的用户需要带身份证、房产证；对收费有异议的用户；非现金方式缴费的用户；新开发小区首次供暖的用户，由开发商或物业公司统一到威海热电客户服务中心大厅办理交费业务。
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