[摘要] (记者王齐)物业管理是什么？
(记者王齐)物业管理是什么？
王毅青介绍，物业管理在国外已有100多年的历史。仲量联行把传统的物业管理细化，除了常规物业管理服务，还分为超高层建筑管理、商场管理、服务式公寓管理、环保大厦管理、区域管理。
“我们专注高端的写字楼或商业。一般选择自持型商业物业。”王毅青称。
至于收费，仲量联行在国内一直推行的是酬金制的物管模式。
所谓酬金制，是指管理公司每月从业主支付的物业管理费中收取固定金额的服务费，剩余的物业管理资金将严格按预算进行收支管理。王毅青介绍，酬金制的特点在于公开透明。实报实销，电费、员工工资、清洁费等费用，都是发生多少支付多少，单独开具发票。
眼下，国内很多物业管理公司的收费更多采用包干制。业主交付物业管理费后，什么也不用管。这种模式的好处在于操作简单，弱点在于物业管理费没那么透明，存在部分公司为多赚钱，压低成本的现象。
相对而言，住宅小区的物业管理收费已有较为完备的监管规范。
王毅青介绍，这类收费各地均有比较细致的政府指导意见，也有比较健全的备案体系。但美中不足的是，这些指导意见往往无法及时根据市场变化进行调整，也无法充分反映物业的不同特性。这也造成了不少管理公司与用户之间的矛盾。
而商用物业的管理收费虽没有政府指导机制，但因其与项目出租及投资有密切联系，所以反而呈现出市场化态势。
王毅青称，在同一区域内，同等或类似硬件标准的商用物业往往管理费水平接近，所提供的服务内容也大致相同。许多开发商在订立商用物业的管理费标准时，往往会要求物业管理公司进行详尽的市场调研和成本数据演算。一般来说，尤其是对于出租物业，物业管理费是以一种运营资金的形式存在的。
在王毅青看来，内地目前的物业管理相关法律法规较为完善，但执行层面有待加强。王毅青举例称，比如业主不交物业管理费，欠费金额虽然不大，但物业要起诉，所需时间和诉讼成本往往与之不成正比。而香港等地区，则有快速处理渠道，比如法院下面有一个小额快速调解通道，不用找律师，填一个表格，一个星期就判决。
仲量联行目前参与一系列地标建筑的物业管理，包括北京奥林匹克运动会主要场馆、上海港国际客运中心、未来资产大厦等。目前该机构在中国管理的物业面积已达2400万平方米，在上海管理物业面积超过900万平方米。
仲量联行还在中国成立了房地产培训学校，该校的4个培训中心，分别位于香港、广州、上海及北京。
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